A marca mais amada do Brasil, Harley-Davidson

Essa semana eu vi o estudo Marcas Mais Amadas, feito pela Officina Sophia e fiquei surpreso ao ver que a marca mais amada do Brasil é a Harley-Davidson, segundo o estudo. Curioso que sou, comecei a pesquisar para entender o porquê. Em 2015 a montadora vendeu 6.342 motos no Brasil, ficando em sexto lugar. A…

Rei do Iphone, Staples e o marketing digital: o que há em comum?

Em abril a história do ‘Rei do Iphone’ fez grande sucesso em diversos portais de notícias e redes sociais. Para quem não conhece, ela pode ser resumida da seguinte maneira: Um rapaz que havia saído de uma assistência técnica por achar injusto o preço que o técnico de lá estava cobrando para consertar o seu…

Como fica a comunicação o marketing na crise?

  Já faz tempo que a crise começou e, com ela, tantas mudanças, planos, decisões, estratégias e preocupações que, por vezes, não lembramos ou sabemos que existem. O cenário atual pode ser resumido como um verdadeiro circo. Não importa mais a área de atuação, pois na verdade, somos todos malabaristas e/ ou mágicos. As ‘estratégias…

Cultura empresarial nas pequenas empresas

Sabe todo aquele conteúdo de missão, visão, valores, história, etc.? Então, todos eles somados e resumidos resultam na cultura das empresas, independentemente do tamanho delas. A questão é: como construir e trabalhar esta cultura? É fundamental que todos os colaboradores entendam e sintam-se parte do DNA da empresa, assim será possível seguir a mesma direção…

HootSuite, braço forte para as mídias sociais

Quantas vezes já ouvi pequenos empresários comentando que não tem tempo para divulgar seu negócio nas redes sociais. E, quando conseguem, acabam fazendo mal feito seja por falta de conhecimento, falta de estratégia, orientação ou tantos outros motivos. Para quem não tem um colaborador especializado em marketing/ comunicação e além de não ter o conhecimento…

Contratar colaboradores ou funcionários?

Funcionários e colaboradores não são apena sinônimos. Funcionários são aqueles contratados para atuar em determinada função devidamente descrita em seu contrato de trabalho e que nada faz além do que foi combinado. Eles apenas cumprem seus horários, realizam suas tarefas e não costumam se envolver com os problemas dos colegas de trabalho. Porém, na presença…

Case Bluesoft – Maratona para colaboradores

Meu primeiro post de 2016 foi sobre a importância do investimento em Endomarketing para empresas pequenas (para quem não leu, basta clicar aqui) Nesta semana, quero muito compartilhar um case sobre a Bluesoft, que pode servir como exemplo para muitas organizações. Fundada em 2002, a empresa atua no desenvolvimento de softwares especializados no segmento varejista…

Que tal praticar a ‘transparência interna’?

Quantas vezes já não aconteceu de os colaboradores saberem de alguma notícia da empresa onde trabalham graças a divulgação da mídia? Muitas, certo? Pois é! É uma pena que as pessoas demorem tanto para entender que a falta de informação e de transparência com seus colaboradores afastam e limitam toda a chance deles se sentirem…

2016, o ano das Olimpíadas.

Bem vindo 2016, o ano das olimpíadas… frase repetida por vários os programas esportivos, nas primeiras semanas do ano. Mas para o marketing os jogos olímpicos muda alguma coisa? Será que ele pode ajudar a aumentar as vendas ou a melhorar um posicionamento da marca? Sim para as duas perguntas, mas… mas… não é simples, tem que por a…

Novo ano, novo investimento: endomarketing para pequenas empresas

O novo ano chegou e, com ele, toda a inspiração e motivação para recomeçar, mudar, melhorar e etc. E como atrelar esse entusiasmo a satisfação dos colaboradores e gerar engajamento, fidelidade e qualidade na prestação do serviço/ atendimento aos clientes? Afinal, cá entre nós: quem não sente uma ‘preguicinha’ ao retornar para o trabalho após…